Политика за поверителност

1. Обща информация

drenvoklis ("ние", "нашият", "услугата") се ангажира да защитава поверителността на вашите лични данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която получаваме при използването на нашите йога услуги и онлайн платформа.

Като използвате нашите услуги, вие се съгласявате с условията, описани в тази политика. Ако не се съгласявате с някое от условията, моля не използвайте нашите услуги.

2. Събиране на лични данни

Информация, която събираме директно от вас:

• Контактна информация: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер
• Информация за здравословното състояние: медицински ограничения, опит с йога, цели за практика
• Платежна информация: данни за плащане за абонаменти и услуги
• Комуникационни данни: съобщения, които ни изпращате чрез форми или имейл

Автоматично събирана информация:

• IP адрес и местоположение
• Тип браузър и операционна система
• Данни за използването на уебсайта и онлайн платформата
• Cookies и подобни технологии за проследяване

3. Използване на личните данни

Използваме вашите лични данни за следните цели:

• Предоставяне на услуги: организиране на йога занятия, достъп до онлайн платформа
• Персонализация: създаване на индивидуални програми според вашите нужди
• Комуникация: отговори на запитвания, изпращане на важни съобщения
• Маркетинг: информиране за нови услуги и специални оферти (само с ваше съгласие)
• Подобряване на услугите: анализ на ползването за оптимизация
• Правни задължения: спазване на приложимото законодателство

4. Споделяне на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат споделени в следните случаи:

• Доставчици на услуги: трети страни, които ни помагат при предоставяне на услугите
• Платежни системи: за обработка на плащания (с високо ниво на сигурност)
• Правни изисквания: при законово задължение или съдебно разпореждане
• Защита на правата: за защита на нашите права и безопасност

Важно: Никога не продаваме вашите лични данни на трети страни за маркетингови цели!

5. Съхранение и защита на данните

Период на съхранение:

• Активни клиенти: данните се съхраняват, докато използвате услугите
• Неактивни клиенти: данните се изтриват след 3 години от последната активност
• Финансови записи: съхраняват се 5 години съгласно законовите изисквания

Мерки за защита:

• SSL криптиране на всички данни при прехвърляне
• Сигурни сървъри с редовни резервни копия
• Ограничен достъп само за упълномощени служители
• Редовни проверки за сигурност и уязвимости

6. Вашите права

Съгласно GDPR и българското законодателство имате следните права:

• Право на достъп: да получите копие от вашите лични данни
• Право на поправка: да коригирате неточни или остарели данни
• Право на заличаване: да поискате изтриване на данните при определени условия
• Право на ограничаване: да ограничите обработката на данните
• Право на преносимост: да получите данните в структуриран формат
• Право на възражение: да възразите срещу определени видове обработка

Как да упражните правата си: Свържете се с нас чрез формата за контакт на нашия уебсайт или изпратете писмена заявка.

7. Cookies и проследяващи технологии

Използваме cookies за подобряване на вашето изживяване в нашия уебсайт. За повече информация вижте нашата Политика за Cookies.

Можете да контролирате настройките за cookies чрез вашия браузър, но това може да повлияе на функционалността на уебсайта.

8. Връзки към външни сайтове

Нашият уебсайт може да съдържа връзки към външни сайтове. Не носим отговорност за политиките за поверителност на тези сайтове. Препоръчваме ви да прочетете техните политики преди да споделите лична информация.

9. Деца и малолетни

Нашите услуги не са предназначени за деца под 16 години. Не събираме съзнателно лични данни от деца под тази възраст без изричното съгласие на родител или настойник.

10. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност. При значителни промени ще ви уведомим чрез:

• Съобщение на уебсайта
• Имейл до регистрираните потребители
• Уведомление в онлайн платформата

Датата на последната актуализация винаги се посочва в началото на документа.

11. Контакт за въпроси

За въпроси относно тази политика за поверителност или упражняване на вашите права, моля свържете се с нас чрез: